Hello 👋
Aujourd'hui, on explore un cas peu abordé mais hyper pertinent : comment devient-on First PM quand on est déjà dans l'entreprise ? Et surtout, comment faire émerger une culture produit dans une organisation qui n'en a pas ?
Pour en parler, j'ai reçu Claude Magnard, devenue First PM chez Lixoft, une entreprise à la culture très scientifique, sans processus produit formalisé. Partie d'un poste d'Application Scientist, Claude a créé petit à petit son rôle de First PM, jusqu'à en faire une fonction clé dans l'organisation.
Si vous êtes :
👉 PM dans une entreprise où le produit n’est pas encore structuré
👉 En poste et vous sentez qu’il y a un besoin de pilotage produit
👉 Ou manager et vous vous interrogez sur les chemins internes vers le product
Cet épisode est pour vous !
Temps de lecture : ~6min
🔎 Zoom sur les principaux apprentissages
1. Comprendre l’entreprise avant de vouloir structurer
Claude rejoint Lixoft en tant qu'Application Scientist, un rôle ultra-transverse dans une équipe scientifique et technique d’environ 15 personnes.
Elle commence par observer : qui décide quoi, comment les sujets avancent, et où les frictions apparaissent.
Rapidement, elle identifie un manque de vision globale : chacun gère ses tâches en silo, sans visibilité sur les interdépendances ou les priorités de l’équipe.
Plutôt que d’imposer un cadre, Claude adopte une posture d’écoute et propose des outils simples et visuels pour apporter un peu de clarté : Trello pour suivre les features, daily meetings pour créer de la régularité.
Son approche est itérative, toujours en co-construction avec l’équipe et avec validation managériale.
2. Créer de la valeur avant de revendiquer un rôle
Claude multiplie les petites initiatives concrètes : suivi des bugs, meilleure organisation des tests, clarifications de certains périmètres fonctionnels.
Ces efforts portent leurs fruits : moins de tension entre équipes, meilleure répartition des responsabilités, montée en qualité sur les livraisons.
Elle crée aussi un board spécifique pour la phase de validation produit, ce qui évite les malentendus entre devs et applis.
À force d’orchestrer les échanges, de poser les bonnes questions, et de fluidifier la collaboration, elle devient naturellement le point de passage central.
Ce n’est que dans un second temps qu’elle met un mot sur ce qu’elle fait : « en fait, ce que je fais, c’est du product ». Mais toujours en laissant les résultats parler d’abord.
Cette transition ne s’est pas faite du jour au lendemain. Claude a dû prendre des tâches supplémentaires en plus de son rôle initial, sans compter ses heures.
Elle a aussi accepté une période de chevauchement entre les deux fonctions, où elle jonglait entre ses responsabilités d’origine et ses nouvelles missions Produit. Une phase exigeante, mais qui a permis d’asseoir progressivement sa légitimité.
4. Sortir de l’équipe pour gagner en neutralité
Initialement rattachée à l’équipe appli, Claude se rend compte que son positionnement brouille les cartes.
En restant dans une seule équipe, il est plus difficile d’agir comme arbitre ou facilitatrice transversale.
Elle demande donc un nouveau rattachement hiérarchique, directement sous le CEO. Ce repositionnement lui permet d’affirmer son rôle transversal, d’être perçue comme neutre, et de pouvoir arbitrer sans être perçue comme partisane.
Cela lui permet aussi de prendre du recul, de mieux organiser les priorités globales, et de continuer à faire le lien avec les devs tout en élargissant sa vision au produit dans son ensemble.
5. Faire évoluer la culture sans la bousculer
Claude ne parle jamais de framework, de Scrum ou de delivery. Elle parle simplement d’organisation, de coordination et de clarté.
Elle introduit des rétrospectives avec un ton très accessible, propose une roadmap comme outil de dialogue, et centralise les retours clients dans un outil partagé.
Elle anime des points réguliers, implique les devs dans le discovery et prend soin de documenter chaque apprentissage.
Résultat : les équipes deviennent plus autonomes, les décisions mieux partagées, les chantiers avancent plus sereinement.
Ce changement culturel s’est fait par petites touches, sans rupture brutale, et a profondément transformé la manière de collaborer.
💡 Citation de Claude : « Le First PM, c’est celui qui met tout le monde autour de la table pour enclencher une dynamique d’amélioration continue. »
📢 Les conseils clés à retenir :
Agir avant de revendiquer. Montrez l’impact avant de demander un changement de rôle.
Faites simple. Inutile d’imposer un jargon produit, adaptez-vous à la culture de votre entreprise.
Jouez le long terme. Le changement se fait par petites touches, pas par rupture.
Soyez neutre. Un bon PM doit avoir la confiance de toutes les équipes.
🌟 Vous voulez découvrir en détail comment Claude a mené cette transition avec brio ? → Écoutez l’épisode complet sur votre plateforme préférée et abonnez-vous pour ne rien manquer des prochains entretiens !
Share this post